สวัสดีทุกท่าน
เราขอแจ้งเนื้อหาบางประการ เนื่องจากทราบว่ามีหลายท่านกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับไคลเอนต์ที่ติดอยู่ในสปินเนอร์รอการอนุมัติ โดยทั่วไป เมื่อการซื้อล้มเหลว (เนื่องจากการขาดการเชื่อมต่อกับร้านค้าหรือมีข้อผิดพลาดในการประมวลผล) เราจะพยายามแก้ไขโดยหาทางที่จะติดต่อสื่อสารกับหน้าร้านต่อไป ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถทำการซื้อซ้ำได้ เนื่องจากการซื้อซ้ำจะทำให้ปัญหาดังกล่าวใหญ่ขึ้นและกลายเป็นวงกว้างมากขึ้น และนี่คือส่วนหนึ่งของปัญหาที่เคยพบระหว่างการเปิดตัว Naxx
อย่างไรก็ตาม เรามีวิธีที่จะแก้ไขปัญหาของไคลเอนต์ด้วยตัวเอง ถ้าคุณติดอยู่ที่ลูปรอการอนุมัติ
ขั้นตอนการแก้ไข
[ul]1. ปิดไคลเอนต์ทั้งหมดของคุณ (ถอดออกจากแอพพลิเคชันที่ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ) และรีสตาร์ท [/ul]2. ทิ้งไว้ให้อยู่ในสปินเนอร์รอการอนุมัติประมาณ 10 นาที เราทราบดีว่าวิธีนี้ใช้เวลาค่อนข้างนาน และเราเองก็กำลังดำเนินการอยู่ แต่ปัจจุบันนี่คือวิธีที่ปลอดภัยที่สุดที่มั่นใจได้ว่าเราจะไม่สูญเสียธุรกรรม
3. ปิดและรีสตาร์ทไคลเอนต์ของคุณอีกครั้ง
4. การซื้อควรได้รับการแก้ไขเป็นผ่าน ซึ่งคุณจะได้รับสินค้า หรือเป็นล้มเหลว ซึ่งคุณสามารถกลับไปที่ร้านได้
ขอขอบคุณสำหรับการรอคอย ในขณะที่เรายังคงปรับปรุงกระบวนการของเรา