ไม่สามารถล็อคอิน hearthstone ผ่านมือถือได้ เลือกล็อคอิน เด้งขึ้นคำว่า "ปิดบริการ โปรดรอสักครู่แล้วลองเปิดเกมส์ใหม่อีกครั้ง"
-ลองลบข้อมูลกับแคชใน android แล้ว ไม่สามารถแก้ไขได้
-ลองต่อ wifi ที่บ้านที่สามารถใช้งานได้ปกติ ไม่สามารถแก้ไขได้
-ลองล็อคอินผ่าน PC เปลี่ยนภูมิภาค กับไม่ได้ล็อคอินค้าง ไม่สามารถแก้ไขได้
-ลองลบแอฟ hearthstone ลงใหม่ไม่สามารถแก้ไขได้
-โทรศัพท์ ยี่ห้อ samsung รุ่น A80 สเป็คสามารถเล่นได้ มีพื้นที่ให้เกมส์เพียงพอ ไม่สามารถแก้ไขได้